卸売業のビジネスの流れを物、金、情報に着目して、購買、物流、販売の定型業務を中心にシンプルに記述したものが次のチャートです。
チャートの配置として、中央に事業会社が位置し、左側が仕入先、右側が顧客、下部に決済機関（銀行）、物流については上部に位置付けています。モノは左側から右側へ、お金はモノとは反対に右側から左側へ流れます。顧客・仕入先など取引先に対して、取引の窓口となる事業会社の組織・部門が対応しますが、本稿では上記フローとそれを担う組織を対応づけて、一つの例として整理します。これらの業務プロセスを担う各部門を明確にすることで、役割と責任の所在が可視化され、業務の流れと組織構造の整合性が理解しやすくなると考えたからです。以下はその対応関係を示す組織図です。
次の稿から各業務プロセスの流れを購買業務から順を追って説明していきます。
